Und was haben Sie davon?

Die mit der Implementierung einer neutralen Person als Vertrauensmann verbundenen Vorteile für Personaldienstleister liegen auf der Hand:

• Steigerung der Attraktivität als Arbeitgeber
• Positive Abgrenzung zum Wettbewerber
• Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung
• Frühzeitigere Erkenntnisse über Fehlbesetzungen, Unzufriedenheit und Konflikte
• Geringere Fluktuation
• Höhere Zufriedenheit der Entleihunternehmen
• Reduzierung von gerichtlichen Streitigkeiten
• Verbessertes Bild in der Öffentlichkeit

Nach dem Vorbild von Vertrauensleuten oder einem Ombudsmann ist es für alle Beteiligten sinnvoller, wertschätzender und kostengünstiger, einvernehmliche Lösungen zu finden und sich an einen Vertrauensmann zu wenden, anstatt an einen Anwalt oder einen neuen Arbeitgeber.

Zudem bietet es für Unternehmen die Möglichkeit, mehr über die Probleme, Motive und Bedürfnisse der Mitarbeiter heraus zu finden, die ihnen sonst im direkten Gespräch nur in Ausnahmefällen mitgeteilt werden würden. Gerade in Zeiten zunehmenden Bewerbermangels wird die Mitarbeiterzufriedenheit zu einem immer wichtigeren Instrument der Mitarbeiterbindung.